1、置顶评论可以在哪里设置？

入口1:可在搭建微博广告创意时开启置顶评论并设置；

入口2:可在创意资产-博文库中进行设置，目前支持正常状态的所有博文设置。

2、博文库置顶评论发布失败

目前置顶评论发布失败会报错，可根据错误码/信息去排查。

3、搭建以上就是微博广告创意产品前端展示相关问题创意的时候选择了置顶评论，且设置成功，但这条评论在评论里边未置顶显示

置顶评论发布成功，但不代表一定会置顶，微博广告侧只是对评论进行了排序加权，如其他评论权重值最终大于置顶评论，则不会置顶。

解决方法：目前超粉置顶评论加权分已从10万分提升至100万分（与聚宝盆保持一致），几乎不会出现不置顶的情况（但如果普通评论分值极其高 如有历史设置不置顶，请尝试重新设置即可。)

4、搭建创意的时候选择了置顶评创意层发布置顶评论会出现失败的情况，目前不会在创意层报错，会在消息中心-微博广告投放中给到通知。

解决方法：创意层发布失败的话可以去创意资产-博文库进行设置，发布失败会报错。可根据错误码/信息去排查。

5、博文置顶评论里边的链接无法正常跳转

微博平台常规有外链拦截机制，微博广告侧只保证付费曝光部分的链接正常跳转哈，即广告态博文中文中链接、文末短链及置顶评论中的链接。

6、非会员在置顶评论中带图片提示发布失败，充了会员后为什么还会发布失败？

非会员置顶评论中带图会提示发布失败，但带图发布置顶评论失败不一定是非会员导致的。可根据具体错误码/信息去排查。

评论带图功能的使用限制条件为：

a）月度付费会员，需要等级大于1

b）年费会员

7、置顶评论突然被用户侧审核下线了怎么办？

该评论如果向用户侧发起捞回申请，捞回后在微博超粉广告后台是无法复原的，因此建议重新编辑置顶评论。

以上就是微博广告创意产品置顶评论产生的相关问题自查。有任何问题可以联系巨宣网络的工作人员，目前微博广告开户首充5000元，想要投放微博信息流广告的广告主，优可以联系巨宣网络，我们公司有专业的微博广告投放运营，官方客服电话：4009602809！